dafa888娱乐场网站:聚焦重点客户群体的服务需求

服务享受:积极贯彻党的群众路线，开展获得成熟生存效益的服务活动，加快技术赋能效果，进一步提升客户服务体验。将被动催收转化为主动提醒，通过向特定客户群体发送接收到期生存奖金的短信，并在专柜进行推广，提醒客户可通过专柜、新时代移动安全、新华新华APP等多渠道便捷办理到期生存奖金。接收，提升客户体验，优化服务流程。dafa888娱乐场网站

关爱与专属:秉承“客户至上”，开展电话服务活动，以“关爱”为核心，“更精准”地满足客户的服务需求。针对重点产品的服务需求，推出95567热线自助新产品推广语音提示，加强对潜在买家的产品推荐和人工讲解服务。聚焦重点客户群体的服务需求，完善高端客户群体的“专属”体验和银发客户的“亲老”体验，打通绿色服务通道，提供“更快更好”的保险、理赔、养护运营服务。

健康享受:积极实施健康中国战略，开展健康管理服务活动，传递健康理念，引导客户健康生活。开展现场健康知识普及之旅，提供健康视频课件、健康短视频和远程视频互动健康服务资源，打造线上健康互动平台，同时发起“健康面向未来”趣味短视频大赛，邀请客户参与交流，推广“优客+”健康管理服务，引导客户关注身心健康。